{"id":4181,"date":"2020-12-18T16:10:10","date_gmt":"2020-12-18T15:10:10","guid":{"rendered":"https:\/\/pachia.eu\/kundeservice\/"},"modified":"2024-06-24T15:26:38","modified_gmt":"2024-06-24T13:26:38","slug":"kundeservice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pachia.eu\/sv\/kundeservice\/","title":{"rendered":"Kundtj\u00e4nst"},"content":{"rendered":"\n

Kundtj\u00e4nst<\/h1>\n\n\n\n

Hur kan vi hj\u00e4lpa dig?<\/h2>\n\n\n\n

Letar du efter svar? V\u00e5r sj\u00e4lvhj\u00e4lpsavdelning \u00e4r det snabbaste st\u00e4llet att f\u00e5 hj\u00e4lp. H\u00e4r kan du f\u00f6lja best\u00e4llningar eller registrera en retur. Du kan ocks\u00e5 hitta svar p\u00e5 m\u00e5nga \u00e4mnen, till exempel betalningsalternativ tillg\u00e4ngliga hos oss.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Mest stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Var \u00e4r min best\u00e4llning?<\/strong>

Du kan se status f\u00f6r din best\u00e4llning under Mitt konto<\/a>. H\u00e4r kan du se hur l\u00e5ngt din best\u00e4llning \u00e4r i processen och om den har skickats eller inte. S\u00e5 snart din best\u00e4llning skickas kan du \u00e4ven sp\u00e5ra ditt paket h\u00e4rifr\u00e5n.Om du inte har skapat ett konto f\u00e5r du b\u00e5de ett e-postmeddelande och ett SMS s\u00e5 snart ditt paket \u00e4r p\u00e5 v\u00e4g. Du kommer ocks\u00e5 att f\u00e5 uppdateringar fr\u00e5n GLS\/Schenker med ett sp\u00e5rningsnummer och en l\u00e4nk till deras webbplats.<\/p> <\/div>

Jag har inte f\u00e5tt n\u00e5gon orderbekr\u00e4ftelse?<\/strong>

N\u00e4r du har slutf\u00f6rt din best\u00e4llning skickas en orderbekr\u00e4ftelse automatiskt till din e-post. Det kan dock ta allt fr\u00e5n n\u00e5gra sekunder till 15 minuter innan e-postmeddelandet kommer fram. Om du inte har mottagit en orderbekr\u00e4ftelse, d\u00e5 kan du kontrollera din spam-inkorg \/ o\u00f6nskad e-post.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<\/div>

\n\n\n\n

Retur & reklamation<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hur returnerar jag en vara?<\/strong>

F\u00f6r att returnera en best\u00e4llning m\u00e5ste du anv\u00e4nda v\u00e5r returportal som du hittar h\u00e4r<\/a>.<\/p> <\/div>

Kan jag byta en vara mot en annan?<\/strong>

Absolut! Detta m\u00e5ste dock g\u00f6ras genom att returnera<\/a> den varan som du vill byta till oss. Sen kan du g\u00f6ra en ny best\u00e4llning p\u00e5 den nya varan du vill ha.<\/p> <\/div>

Jag vill reklamera en vara, hur g\u00f6r jag det?<\/strong>

\u00c4r din vara felaktigt? Kontakta oss p\u00e5 telefon eller fyll i kontaktformul\u00e4ret l\u00e4ngst ner p\u00e5 denna sida. D\u00e5 ser vi till att byta ut produkten eller de delar som \u00e4r felaktiga utan kostnad f\u00f6r dig.<\/p> <\/div>

Jag har mottagit fel produkt, vad g\u00f6r jag?<\/strong>

Ibland kan det h\u00e4nda att vi skickar fel produkt till dig. I detta fallet ber vi om urs\u00e4kt. Fyll i formul\u00e4ret nedan och bifoga bilder av den produkten du har f\u00e5tt, s\u00e5 ser vi till att skicka r\u00e4tt till dig s\u00e5 fort som m\u00f6jligt.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Kontakta oss<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n

Kontaktinformation<\/h3>\n\n\n\n

Tlf.<\/strong> +45 2856 2242
Mail:<\/strong> info@pachia.eu
\u00d6ppet mellan 10-16 alla vardagar<\/p>\n\n\n\n

(Svensk kundtj\u00e4nst p\u00e5 mejl och telefon)<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Pachia ApS<\/h3>\n\n\n\n

Lyngbyvej 421, kld.
2820 Gentofte
Danmark
VAT nr.<\/strong> DK 36 70 17 57<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n