Versand und Rückversand

Lieferung:
Bestellungen von Pachia.de kommen mit der Deutschen Post oder GLS an die gewünschte Lieferadresse.
Normalerweise wird Ihre Bestellung innerhalb von 2-4 Werktagen versandt, nachdem wir die Bestellung erhalten haben.

Rückgabe:
Bestellungen bei Pachia unterliegen den Regeln über den Fernabsatz in den Dänischen Tür-zu-Tür-Verkaufsgesetz. Dies bedeutet, dass Sie als Kunde 14 Tage Rückgaberecht haben. Wenn Sie Einsatz von Ihrem Rückgaberecht haben wollen, muss es uns mitgeteilt werden, so schnell wie möglich nach Erhalt.

Wenn Sie die gekaufte Waren zurücksenden, muss sie im gleichen Zustand und Zahl sein.

Es macht unsere Arbeit viel einfacher und erleichtert daher die Rückzahlung, wenn Sie auf dem Packzettel die Rechnungsnummer schreiben, oder Sie legen eine Kopie der Rechnung ins Paket.

Sie sind nicht verpflichtet, einen Grund für die Rückkehr zu geben, aber wir würden es begrüßen, wenn Sie es doch tun. Ohne Rückmeldungen unserer Kunden ist es schwierig für uns zu wissen, wo wir einen Einsatz machen müssen, um unsere Produktlinie oder Service zu verbessern.


Wenn der Verkauf zurückgeht, erhalten Sie die gesamte Kaufsumme inklusive Frachtbetrag, aber abzüglich aller Gebühren. Der Kunde zahlt die Versandkosten für die Rücksendung.


Erstattung des Kaufpreises geschieht als Banküberweisung, und Sie müssen uns daher Informationen über den Namen Ihrer Bank und die Registrierungs- und Kontonummer geben. Wir überweisen das Geld auf Ihr Konto innerhalb von 5 Arbeitstagen, nachdem wir die Ware von Ihnen erhalten haben.


Es ist nicht erforderlich, dass Sie die Ware in der Originalverpackung zurückschicken, aber es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Ware ordnungsgemäß geschützt ist. Wir beraten Sie daher, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie die Kaufsache behalten wollen, die Verpackungen zu behalten.